服務條款
【前言】歡迎您使用神馬搜索提供的搜索引擎技術服務(sm.cn)(以下簡稱“服務”或“本服務”),基于本服務神馬搜索對您出具的聲明/政策/通知等文件,將構成您與神馬搜索就您使用神馬搜索之服務所達成的全部共識。
神馬搜索鄭重提示:您在使用本服務之前,請詳細閱讀本條款,如您不同意服務條款的任意部分及/或神馬搜索不時對服務條款所作之修訂,請您不要使用本服務;一旦您使用本服務,即表示您已閱讀并同意且接受。
【服務內容】

1、神馬搜索系基于傳統互聯網搜索引擎技術,研制并提供本搜索引擎技術服務,以期帶給廣大用戶通過本技術服務實現信息獲取和知識更新;

2、神馬搜索不斷進行技術創新的最終目的是實現用戶在使用關鍵詞搜索信息時,能夠將搜索結果更加快速、準確地給予互聯網用戶需求的滿足;

3、搜索結果的展現,含搜索結果的排序,不曾有任何人工參與、決策之因素,且搜索結果展現的內容全部來源于提供內容的第三方網站,神馬搜索不對您搜索產生的內容的任何方面、方式給予控制/管理等;

4、神馬搜索基于搜索引擎技術,對設置防止爬蟲程序爬取的網站將無法實現向您提供服務,這是神馬搜索尊重行業之慣例且尊重來源網站之權益的行為;任何不設置防止爬蟲程序爬取的行為,均被行業內視為默許搜索引擎技術可以抓取的行為。

【權利聲明】

1、神馬搜索享有并保留以下各項內容完整的、不可分割的所有權及/或知識產權:

A.神馬搜索搜索技術及相應服務,包括但不限于軟件、技術、程序、代碼、用戶界面以及相關的衍生作品;

B.神馬搜索相關的所有商標、圖形標記。

2、神馬搜索為提供本服務所使用的任何軟件的一切權利均屬于該軟件的著作權人,未經著作權人許可,您不得對該軟件進行反向工程、反向編譯或反匯編,不得進行任何有損軟件著作權人合法權利的行為。

3、神馬搜索僅以創新的技術為您提供快速發展的網絡技術服務,您基于本服務獲取的任何有關或派生的任何代碼、資料、數據或軟件等(如果有),僅可用于非銷售或其它非商業性用途,如進行商業性使用則必須得到神馬搜索的書面許可。

【適格行為】

1、您應當遵守本條款以及神馬搜索就本服務出具的聲明/政策/通知等文件,且應當正確、適當地使用本服務。

2、您不得利用本服務制作、上傳、復制、發布、傳播或者轉載如下內容:

(1) 反對憲法所確定的基本原則的;

(2) 危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;

(3) 損害國家榮譽和利益的;

(4) 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;

(5) 破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;

(6) 散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;

(7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;

(8) 侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的。

(9) 含有法律、行政法規禁止的其他內容的信息。

3、您在使用本服務時必須遵循如下準則:

(1)遵守中國法律規定;

(2)不得為任何非法目的而使用本服務;

(3)不得利用本服務進行任何可能對互聯網正常運轉造成不利影響的行為;

(4)不得以任何方式侵犯第三方依法享有的著作權、專利權、商標權、名譽權、肖像權或其他任何合法權益;

(5)不得以任何方式侵犯神馬搜索的合法權利,或進行任何有損神馬搜索利益之行為。

【免責】

1、神馬搜索基于搜索技術的創新,系統根據您提交的關鍵詞自動搜索第三方網站,獲取您需要的信息,神馬搜索并不存儲、改變、篩選任何內容。

2、神馬搜索無法識別和承諾您需要的信息一定能夠通過神馬搜索給予實現,神馬搜索也在不斷的將技術給予改進,相信改進的技術可以更好地提供您需要的服務;

3、您從第三方網站獲取的信息,神馬搜索對其信息的真實性、全面性和準確性均不承擔任何法律責任。

4、您基于使用神馬搜索提供的技術服務而導致您產生任何的利益/權益/期待利益等的損失/損害,包括但不限于您的電腦終端感染病毒等,神馬搜索均不承擔任何責任,請您務必識別獲取內容的合法性/真實性和準確性;

5、基于通過搜索引擎技術搜索到的數據的海量性、不可控性、實時性、復雜性、無針對性等特性,神馬搜索在提供服務過程中,可能會出現第三方網頁數據錯誤、遺漏及異常等等非可控之情況,神馬搜索對此均不承擔任何責任;如果您使用的技術服務未能獲取您想獲取的信息,神馬搜索對此亦不承擔任何責任。

6、您通過本服務所瀏覽到的內容均由第三方網站提供,全部搜索結果的排序由系統自動生成,無任何神馬搜索贊成相應內容及其表達的立場或態度。

7、神馬搜索向您提供的服務為依"現狀"和"可得到"的狀態下提供,神馬搜索在此明確聲明對服務不作任何明示或暗示的保證,包括但不限于對服務的可適用性、準確性、及時性,以及搜索結果的安全性、全面性、正確性等。

8、您理解并同意自行承擔使用本服務的風險,且您在使用本服務時,應遵循中國法律的相關規定,由于您的行為所造成的任何損害和后果,神馬搜索均不承擔任何法律責任。

9、不論在何種情況下,神馬搜索均不對由于網絡連接故障,通訊線路、第三方網站等任何原因,而導致您不能正常使用本服務,神馬搜索均不承擔任何法律責任。

【服務中止和終止】

1、鑒于網絡服務的特殊性,您同意神馬搜索有權在未經通知的情況下,隨時變更或中止提供服務,且不承擔任何法律責任。

2、除本條款另有約定的情況外,神馬搜索有權在未經通知的情況下依據以下原因隨時終止提供服務﹕(1)政府行政執法機構要求終止;(2)發生技術或安全故障;或(3)在發生經營策略調整的情況下,神馬搜索有權依據其獨立決策終止提供服務。

【適用法律和爭議管轄】

1、本條款的成立、生效、履行和解釋均適用中國法律。

2、如就使用本服務產生的任何糾紛或爭議,雙方應進行友好協商;在協商無果的情況下,任意一方均應向神馬搜索所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

【通知】

神馬搜索充分尊重和保護權利人的合法權利。如果您認為您使用神馬搜索的搜索引擎技術服務搜索到的內容侵犯您的合法權利,您有權參照“權利保護通知”的要求,向神馬搜索發出權利通知,在收到上述文件后神馬搜索將及時給予刪除處理。

【其他】

神馬搜索有權隨時修改本條款的任意條款和條件,如不同意本服務條款相關條款的修改,您有權停止使用本服務。在本服務條款修改后,如您繼續使用本服務,應被視作您已接受了修改后的條款。

廣州神馬移動信息科技有限公司(sm.cn)

神馬是專注移動互聯網的搜索引擎。神馬作為中立的搜索引擎技術服務提供者,致力于為用戶提供方便、快捷、開放的移動搜索服務。

鑒于神馬搜索引擎技術中立之特性及互聯網資源龐雜的客觀現狀,為了充分保護廣大權利人的合法權益,根據相關法律法規之規定,神馬特制訂本投訴維權入口和操作指引,歡迎大家使用。

1、投訴說明:

若權利人認為神馬搜索引擎提供的搜索結果侵犯其合法權益,請按照以下要求提交相關材料進行投訴,通知神馬。

2、通知方式:

權利人向神馬投訴的,應提供權利人簽章的書面通知書以及相關證明文件的掃描件。

投訴發送到sm-service@service.alibaba.com郵箱。

3、通知書內容:

權利人向神馬提供的書面通知文件,應包括但不限于以下內容:

(1)權利人主體信息及身份證明文件

權利人的名稱(姓名)、聯系方式、地址及相關身份證明文件,其中:

如權利人為企業法人,請提供營業執照副本掃描件;

如權利人為自然人,請提供自然人身份證/護照/駕駛證掃描件;

如權利人為委托代理人,請提供委托人及受托人的身份證明以及授權委托書掃描件。

(2)權利人要求

權利人需要明確要求斷開鏈接的準確網絡地址。

(3)構成侵權的初步證明材料

初步證明材料應包括兩份內容:

權利人的權利證明

權利證明應以其侵權主張為基礎,根據不同的權利主張提供相應的權利憑證。

權利憑證應相應地包括但不限于有關機構頒發的ICP備案證明、著作權證書、商標證書、專利權證書、作品首次公開發表或發行日期證明材料、創作手稿等能證明權利人擁有相關權利的有效權屬證明;如為授權取得,權利人還需提供完整的授權文件。

被投訴方侵權的證明

如涉及被投訴方,投訴文件中須包括被投訴方提供的內容或服務構成侵權的比對證明及相關說明等。

4、說明:

權利人提供的證明文件及材料,必須經權利人簽章;如材料涉外的,應按照法律法規的規定進行公證轉遞,并同時提供相應的公證專遞材料和信息;

如權利人已經據投訴事項向相關政府部門投訴或向法院起訴的,請在提交通知書時,將相關受理證明以及投訴或起訴材料一并提供,這將有利于投訴的處理進程。

權利人承諾保證

權利人應保證其在投訴文件中的陳述及相關證明文件均合法、真實、有效,且權利人承諾承擔如神馬根據權利人的通知而斷開有關涉嫌侵權內容或服務的鏈接而給神馬造成的損失,包括但不限于因此向被投訴方(如有)或其他第三方的損失賠償以及神馬的商譽損害等。

神馬處理

神馬作為中立的搜索技術提供者,收到權利人符合本指引要求的通知后,會將根據權利人投訴材料進行自查,確認結果屬實后,神馬將按照相關法律法規的規定盡快斷開鏈接。如涉及被投訴方,神馬會將通知文件轉送給被投訴方,并要求被投訴方給予反饋。如被投訴方認可權利人的投訴,神馬將按照相關法律法規的規定盡快配合處理。

權利人提供的材料內容、形式不滿足本指引要求及相關法律法規規定的,請盡快自行予以補全,否則投訴將不能予以處理。

反通知神馬

神馬根據權利通知移除相關鏈接或內容的,上述鏈接或內容的網絡服務提供商有權依據法律、法規的規定,向神馬發出關于被移除內容不侵犯著作權的反通知。在收到反通知后,神馬可以恢復被移除的內容,且依法對該恢復行為不承擔法律責任。

權利人向神馬提供的書面通知文件,應包括但不限于以下內容:

A 反通知人主體信息及身份證明文件

反通知人的名稱(姓名)、聯系方式、地址及相關身份證明文件,其中:

如反通知人為企業法人,請提供營業執照副本掃描件;

如反通知人為自然人,請提供自然人身份證/護照/駕駛證掃描件;

如反通知人為委托代理人,請提供委托人及受托人的身份證明以及授權委托書掃描件。

B 反通知人要求

反通知人需要明確要求恢復斷開鏈接的準確網絡地址。

C 不構成侵權的初步證明材料

初步證明材料應包括兩份內容:

反通知人的權利證明

權利憑證應相應地包括但不限于有關機構頒發的ICP備案證明、著作權證書、商標證書、專利權證書、作品首次公開發表或發行日期證明材料、創作手稿等能證明反通知人擁有相關權利的有效權屬證明;如為授權取得,反通知人還需提供完整的授權文件。

不構成侵權的事實及相應證明

D 聲明和保證:

反通知人應保證反通知書中的陳述及提供的材料,均為真實、合法、有效,并保證承擔由此產生的全部法律責任。

E 簽署:

反通知人應當親筆簽署反通知。如您是依法成立的法人或其他組織,需要在反通知書上加蓋公章。

反通知人向神馬進行反通知的,應提供反通知人簽章的書面反通知書以及相關證明文件的掃描件發送到sm-service@service.alibaba.com郵箱。

神馬在收到反通知書后,有權恢復被刪除的作品或者被斷開的作品鏈接,同時將反通知轉送權利人,權利人不得再通知神馬搜索刪除該作品或者斷開該作品的鏈接。

廣州神馬移動信息科技有限公司(sm.cn)

神馬搜索基于互聯網搜索技術,根據您提交的關鍵詞自動檢索相關信息,滿足您的需求,神馬搜索并不存儲、改變、篩選任何內容。

神馬搜索無法識別和承諾您需要的信息一定能夠通過神馬搜索給予實現,神馬搜索也在不斷的將技術給予改進,相信改進的技術可以更好地提供您需要的服務;

您從第三方網站獲取的信息,神馬搜索對其信息的真實性、全面性和準確性均不承擔法律明確規定以外的責任。

您基于使用神馬搜索提供的技術服務而導致您產生任何的利益/權益/期待利益等的損失/損害,包括但不限于您的電腦終端感染病毒等,神馬搜索均不承擔法律明確規定以外的責任,請您務必識別獲取內容的合法性/真實性和準確性;

基于通過搜索引擎技術搜索到的數據的海量性、不可控性、實時性、復雜性、無針對性等特性,神馬搜索在提供服務過程中,可能會出現第三方網頁數據錯誤、遺漏及異常等等非可控之情況,神馬搜索對此均不承擔法律明確規定以外的責任;如果您使用的技術服務未能獲取您想獲取的信息,神馬搜索對此亦不承擔法律明確規定以外的責任。

您通過本服務所瀏覽到的內容均由第三方網站提供,全部搜索結果的排序由系統自動生成,無任何神馬搜索贊成相應內容及其表達的立場或態度。

神馬搜索向您提供的服務為依"現狀"和"可得到"的狀態下提供,神馬搜索在此明確聲明對服務不作任何明示或暗示的保證,包括但不限于對服務的可適用性、準確性、及時性,以及搜索結果的安全性、全面性、正確性等。

您理解并同意自行承擔使用本服務的風險,且您在使用本服務時,應遵循中國法律的相關規定,由于您的行為所造成的任何損害和后果,神馬搜索均不承擔法律明確規定以外的責任。

不論在何種情況下,神馬搜索均不對由于網絡連接故障,通訊線路、第三方網站等任何原因而導致您不能正常使用本服務,神馬搜索均不承擔法律明確規定以外的責任。

神馬搜索尊重并保護所有使用神馬搜索服務的用戶個人隱私權,詳情請參見隱私權政策

任何單位或個人如認為神馬搜索搜索鏈接所指向的第三方網頁內容或涉及的作品內容侵犯其合法權利或侵犯其信息網絡傳播權的,應及時向神馬搜索提出權利保護通知,并按照通知之要求提供相關資料,神馬搜索在收到適格的通知材料后,將根據中國法律法規和政府規范性文件采取措施移除相關內容或屏蔽相關鏈接。

廣州神馬移動信息科技有限公司(sm.cn)

更新時間:2018年4月26日

【神馬搜索】隱私權政策適用于【神馬搜索】提供的軟件、網站、服務(統稱為“【神馬搜索】產品或服務”),包括但不限于適用于電腦、移動智能終端、【H5網頁】的產品及服務。

本隱私權政策旨在幫助您了解我們會收集哪些數據、為什么收集這些數據、會利用這些數據做什么以及我們如何保護這些數據。了解這些內容,對于您行使個人權利及保護您的個人信息至關重要,請您在使用【神馬搜索】產品或服務前務必抽出時間認真閱讀本政策。當您開始下載、訪問或使用【神馬搜索】產品或服務,即表示您已經同意本隱私權政策并信賴我們對您的信息的處理方式。我們同時提醒您,當您通過【神馬搜索】產品或服務使用第三方產品或服務時,您的信息應當適用第三方的隱私條款。如果您不同意本隱私政策的任何內容,您應立即停止使用神馬搜索產品和/或服務。當您使用神馬搜索產品和/或服務時,則表示您同意且完全理解本隱私政策的全部內容。

本產品:指【神馬搜索】(域名為sm.cn )網站及客戶端。

關聯公司:指是指一方現在或將來控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、合法機構以及上述公司、合法機構的合法繼承人。控制是指(1)直接或間接持有過半數的投票權;或(2)直接或間接享有過半數的可分配利潤;或(3)直接或間接控制董事會半數以上的成員的組成;或(4)直接或間接持有半數的注冊資本。

個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

個人敏感信息:包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下(含)兒童的個人信息等。

個人信息刪除:指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

其他信息:是指在您使用本產品的產品或服務時,本產品可能自動接收并記錄您的網站或應用程序上的服務器數值。包括但不限于您輸入的關鍵詞、您要求取用的網頁記錄及各種記錄、本產品的產品或服務的操作狀態、網絡環境、異常日志等一些明確且客觀反映在本產品的產品或服務服務器端的基本記錄信息。前述基本記錄信息以及其他無法通過其識別您的個人身份的信息不屬于您的個人信息。

一、我們如何收集和使用您的信息

我們會出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:

(一)為您展示和推送商品或服務

為改善我們的產品或服務、向您提供個性化的服務,我們會根據您的瀏覽及搜索記錄、設備信息、位置信息,提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習慣、位置信息等信息作特征分析和用戶畫像,以便為您提供更合適您和您的設備的定制化服務。例如,向您展現或推薦相關程度更高的搜索結果、信息流或廣告及推廣信息。我們可能將您的畫像信息與您授權的其他方的信息結合起來,更好的滿足您的需求。

(二)向您提供商品或服務

1、我們在您使用服務過程中收集的信息

為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果、了解產品適配性、識別賬號異常狀態,我們會收集關于您使用的服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯,這些信息包括:

設備信息:我們會根據您在產品/軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收并記錄您所使用的設備相關信息(例如設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符等軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(例如IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的Wi-Fi接入點、藍牙和基站等傳感器信息)。

日志信息:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網絡日志保存。例如您的搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄等。

請注意,單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。

當您與我們聯系時,我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息,以便與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。

2、我們通過間接獲得方式收集到的您的個人信息

為共同向您提供產品/服務或改進產品服務的質量和個性化程度或出于對產品和服務安全性的考量等合理需要,我們將按照法律法規的規定或基于您的明確授權從關聯公司、聯盟成員、合作伙伴及其他受信任的第三方供應商、服務商及代理商處接收您的個人信息及其他信息。

(三)為您提供安全保障

為提高您使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或本產品相關協議規則的情況,我們可能使用或整合您的會員信息、交易信息、設備信息、有關網絡日志以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息,來綜合進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

(四)其他用途

我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。

(五)征得授權同意的例外

根據相關法律法規規定,以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

5、所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

7、根據您的要求簽訂合同所必需的;

8、用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

9、為合法的新聞報道所必需的;

10、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

11、法律法規規定的其他情形。

如我們停止運營本產品的功能或服務,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。

二、我們如何使用 Cookie 和同類技術

(一)Cookie

為確保本產品正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,網站能夠存儲您的偏好等數據。

您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置,請訪問您使用的瀏覽器的相關設置頁面。

(二)網站信標和像素標簽

除 Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好以便于我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

(一)共享的一般原則

我們不會與本產品服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。

2、在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。

(二)關聯公司、授權合作伙伴間的共享

1、與關聯公司間共享:為便于我們基于關聯賬號共同向您提供服務,推薦您可能感興趣的信息或保護神馬搜索關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,您的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息,如果我們共享您的個人敏感信息(如有且在搜集前必須征得您的同意)或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權同意。

2、與授權合作伙伴共享:僅為實現本隱私權政策中聲明的目的,我們的某些服務將由我們和授權合作伙伴共同提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于與產品或服務無關的其他用途。

目前,我們的授權合作伙伴包括以下類型:

a.軟件服務提供商、智能設備提供商和系統服務提供商。

本產品與第三方軟件、設備系統結合為您提供基于位置的服務時,可能會基于您對系統定位的授權及設定,收取您的位置信息及設備信息并提供給系統,特殊情境下會包含您另行填寫的個人信息。如果您拒絕此類信息收集及使用,您需要在設備系統中進行設置或關閉提供服務的軟件,本產品無法通過自動或手動設置關閉相關服務。

b.供應商、服務提供商和其他合作伙伴。

我們可能將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供技術基礎設施服務、提供產品內或產品鏈接后的功能型服務,分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務和調查。

c.廣告、分析服務類的授權合作伙伴。

未經您的授權,我們不會將您的個人信息與提供廣告、分析服務的合作伙伴共享。但我們可能會將使用您信息而形成的用戶畫像與提供廣告、分析服務的合作伙伴共享,以幫助其在不識別您個人的前提下提升廣告及服務信息的有效觸達率。

對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的數據保護協定,要求他們按照我們的說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

(三)轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

(1)在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

(2)在本產品服務提供者發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

(四)公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

(1)獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;

(2)如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反本產品相關協議規則的情況,或為保護本產品及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或本產品相關協議規則征得您同意的情況下披露關于您的個人信息,包括相關違規行為以及本產品已對您采取的措施。

(五)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、您自行向社會公眾公開的個人信息;

6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

根據法律規定,共享、轉讓經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

四、我們如何保護您的個人信息安全

(1)本產品會采取適當的符合業界標準的安全措施和技術手段存儲和保護您的個人信息,以防止其丟失、被誤用、受到未授權訪問或泄漏、被篡改或毀壞,如通過網絡安全層技術SSL進行加密傳輸、信息加密存儲、嚴格限制數據中心的訪問、使用專用網絡通道及網絡代理。您的個人信息存放在有密碼控制的服務器中,訪問均是受到限制的。

(2)我們設立了個人信息保護責任部門,建立了相關內控制度,對可能接觸到您的信息的工作人員采用最小夠用授權原則。即我們僅允許有必要知曉這些信息的本產品和其關聯公司的員工在采取合理的措施驗證身份之后,訪問或修改這些信息。同時,我們會嚴格要求他們履行保密及安全義務,如果未能履行這些義務,其會被追究法律責任或被終止與本產品的合作關系。

(3)為了保護您的信息安全,如果用戶個人信息有誤,本產品會在嚴格驗證并核實申請人身份后,根據用戶要求訪問、修正或刪除相關信息(除非本產品出于合法的原因而必須保留這些個人信息)。

(4)我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

(5)互聯網并非絕對安全的環境,電子郵件、即時通訊、社交軟件、交易平臺等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,請您在進行交互使用時,注意保護您個人信息的安全。

(6)請您理解,由于計算機及互聯網技術的飛速發展及同步速度的限制,可能存在或出現各種惡意或非惡意的攻擊手段。雖然本產品持續致力于提升和加強安全措施,以保護您的信息免遭意外或破壞,但仍無法始終保證信息的百分之百安全。

(7)您使用產品或服務時所用的系統和通訊網絡,或硬件設備等本產品均無法控制,請您了解并注意保護您的個人信息安全。

(8)請注意,您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。

我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

(9)在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。

同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的個人信息

您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息:

(一)改變您授權同意的范圍

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本隱私權政策“第二部分”)。除此之外,您可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關信息等方式撤回部分授權,也可以通過關閉功能的方式撤銷部分授權。

當您收回同意后,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

(二)約束信息系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害本產品商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

(三)響應您的上述請求

(1)為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

(2)我們將在30天內做出答復。如您不滿意,還可以通過本隱私政策第九條載明的客服聯系方式發起投訴。

(3)對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

(4)在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

4、有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6、涉及商業秘密的。

六、我們如何處理未成年人的個人信息

(1)如您為未成年人的,建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

(2)對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

七、您的個人信息如何在全球范圍轉移

我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,存儲在中國境內,以下情形除外:

1、法律法規有明確規定;

2、獲得您的明確授權;

3、您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。

針對以上情形,我們會確保依據本隱私權政策對您的個人信息提供足夠的保護。

八、本隱私權政策如何更新

我們的隱私權政策可能變更。

(1)未經您明確同意,我們不會限制您按照本隱私權政策所應享有的權利。我們會在專門頁面(http://www.hkretron.com/service)上發布對隱私權政策所做的任何變更。

(2)對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過神馬搜索公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示)。

本政策所指的重大變更包括但不限于:

1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

2、我們在控制權等方面發生重大變化。如并購重組等引起的所有者變更等;

3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

九、如何聯系我們

您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在30天內回復您的請求:

(1)如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您都可以通過發送郵件至 sm-help@service.alibaba.com 與我們聯系。

(2)如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向廣州市天河區人民法院提起訴訟來尋求解決方案。

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